Serviceaftale


Drift og support

Vi er en IT servicevirksomhed der leverer IT support og drift 24/7 365 dage om året.

It-systemer har stor betydning for virksomhedernes økonomi, kommunikation og sikkerhed. Virksomheder er dynamiske og kræver velfungerende it-systemer, alt for tit er der ikke taget tilstrækkelig højde hvilke systemer der er kritiske for den daglige drift og overvågning af disse.  Det er her vi kommer ind i billedet; vi hjælper jer med at få dannet et overblik over jeres systemer og behov, sammen finder vi en løsning der passer til jeres specifikt til jer.

Vores fornemmeste opgave er at servicere Jer, så I har så få bekymringer som muligt.  Vi hjælper Jer med at opnå en mere stabil og sikkerdrift, ved at tage ansvar og gennem løbende dialog tilpasser vi aftalen så den passer til jeres behov.

Udpluk af elementer der kan indgå i serviceaftale (eller købes individuelt):

  • Vedligeholdelse & drift af de ønskede server/Pc/terminaler/netværk/printer/tablets/m.m.
  • Backup
  • Overvågning
  • End point security
  • Support af brugerne
  • Office 365
  • Håndtering af licenser
  • Patch management
  • Indkøb af software & hardware
  • Klientportal der giver hurtigt og detaljeret overblik
  • Løbende eller faste besøg
  • Dokumentation

Hvad får I som virksomhed ud af en serviceaftale med Novaram?

  • En gennemskuelig og skræddersyet aftale der dækker Jeres behov.
  • Overblik og kontrol over Jeres IT løsning
  • Faste månedlige priser – Kontrol over Jeres økonomi/IT budget
  • Sikker drift, der nedsætter risikoen for nedbrud
  • Bedre grundlag for Jeres strategiske IT beslutninger
  • En sparringspartner

Kontakt os